سوال‌های پرتکرار

شما برای ثبت سفارش کالاهای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. پس از وارد کردن اطلاعات تماس و ثبت ایمیل معتبر و در دسترس، سیستم اطلاعات مربوط به سفارش شما را برای ما ارسال می‌کند و پس از بررسی سفارش، از سمت تیم پشتیبانی با شما تماس خواهیم گرفت.

برای پرداخت مبلغ فاکتور، در حال حاضر تنها پرداخت کارت به کارت در دسترس است.
به این صورت که پس از ثبت سفارش، همکاران ما در بخش فروش با شما تماس خواهند گرفت و بعد از تایید نهایی، از طریق شماره حساب اعلام شده توسط تیم فروش، می‌توانید به پرداخت آنلاین اقدام فرمایید.
بدیهی است هرگونه اشتباه در فرایند کارت به کارت بر عهده مشتری بوده و فروشگاه در قبال اشتباه احتمالی در وارد کردن شماره کارت، مسئولیتی ندارد.

ارسال در تهران به صورت پیک پس کرایه و در دیگر شهر‌ها از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود.

شما می‌توانید از طریق تلگرام، واتساپ و یا شماره تماس ثبت شده در سایت، با همکاران ما در بخش پشتیبانی مشتریان در ارتباط باشید. همکاران ما همه روزه از ساعت ۹ الی 17 پاسخگوی شما هستند.
همچنین شما می‌توانید از طریق صفحه «ارتباط با ما» نظرات و سوالات خود را با ما در میان بگذارید.

بله، تمامی محصولات مرآسا دارای ۱۲ ماه گارانتی و خدمات پس از فروش هستند.